隱私權政策

我們非常重視您的隱私，並尊重您在使用我們的網站、手機應用程式、社交網站頁面、在線表單以及與我們進行電子溝通時的隱私權利（我們的「數位服務」）。因此，我們制定了這個隱私政策，以解釋我們如何收集、存儲、使用和處理您通過我們的數位服務與我們分享的個人資料。

請仔細閱讀本隱私政策，因為它包含了關於我們是誰，我們如何以及為何收集、存儲、使用和分享您的個人資料的重要信息。它還解釋了您與個人資料相關的權利以及在您有投訴時如何與我們或監管機構聯繫。

我們、「我們」和「我們的」指的是Kuma昆麻有限公司及其關聯公司。

我們收集、使用並負責您的某些個人資料。在這樣做時，我們的目標是遵守適用於歐盟的《一般資料保護規則》，並且我們旨在作為該法律規定目的的個人資料的「控制者」負責。

在使用我們的數位服務之前，請閱讀本隱私權政策。如果您不同意本隱私政策或我們的Cookie政策，請不要使用我們的數位服務。

我們旨在在本隱私政策所述條件下處理您的個人資料，並且希望成為資料控制者，這包括您提交給本網站或其他鏈接到本隱私政策的網站（例如我們用來進行促銷或競賽的網站）的任何個人資料（「網站」）。

1. 我們收集關於您的哪些個人資料以及如何收集？

個人資料是指任何可用於個人身份識別或在線或其他地方聯繫您的資訊。

我們可能會收集並使用以下關於您的個人資料：

• 您的姓名和聯繫資訊，包括郵寄地址、電子郵件地址和電話號碼，以及如適用的公司資訊

• 使我們能夠核實和驗證您身份的資訊，例如您的出生日期

• 如果您選擇向我們提供，您的性別信息

• 位置數據

• 您的賬單信息、交易和支付卡信息

• 使我們能夠對您進行信用或其他金融檢查的信息

• 您的個人或專業興趣、家庭、生活方式、習慣和偏好

• 您的專業在線存在，例如LinkedIn個人資料

• 您的聯繫歷史記錄、購買歷史記錄和已保存項目

• 您與我們聯繫的帳戶信息，例如Facebook

• 您使用我們網站、IT、通訊和其他系統的信息

• 您對調查、競賽和促銷的回應

• 您的IP地址和您的手機/平板/設備ID

這些個人資料是為向您提供產品和數位服務所必需的。如果您未提供我們要求的個人資料，可能會延遲或阻止我們向您提供產品或服務。

2. 您的個人資料是如何收集的

我們從您那裡收集的個人資料

我們大部分的個人資料都是直接從您那裡收集的，這可能是在您親自、通過電話、簡訊或電子郵件以及/或者通過我們的網站和社交媒體渠道的情況下進行的。這通常發生在您參加我們的促銷活動之一或訂閱我們的數位服務之一時，例如：

• 線上註冊或註冊：例如網站、社交媒體或訂閱與我們的數位服務相關的新聞通訊；

• 發送給朋友的市場營銷通訊；

• 抽獎和比賽；

• 加入忠誠計劃或訂閱新聞通訊；

• 在線購買產品或服務；

• 進行電子商務時；

• 使用產品上顯示的QR碼；

• 活動（邀請表格或在平板電腦上由我們的代表填寫的線上表格，帶有您的輸入）；

• 預訂旅遊；

• 培訓；

• 品嚐；

• 通過“聯繫我們”提交反饋、問題、查詢、調查或評論；

• 任何其他需要提交個人資料的請求。

• 上述功能收集的信息類型和數量將會有所不同，具體取決於活動。

我們從其他來源收集的個人資料

我們還可能從以下來源收集信息：

• 從公開可訪問的來源；

• 直接從第三方那裡；

• 從信用參考機構那裡；

• 從客戶盡職調查提供者那裡；

• 從我們網站的cookies中；

• 通過我們的IT和其他系統；

如果您已經同意其他組織與我們分享信息，我們還可能收到信息。在向這些第三方組織提供共享您個人信息的許可之前，您應該仔細檢查他們的隱私聲明。根據適用法律，我們可能使用多種技術來收集和提供關於您如何訪問和使用我們的數位服務的信息。我們還可能使用您使用的Google或社交媒體等第三方提供的有關誰使用我們的數位服務的人口統計信息（我們將其稱為“使用信息”）。

使用信息可能包括您訪問的頁面、訪問它們的時間以及您訪問或提供的飲料信息（或其他內容）。它還包括您使用的語言、有關您的人口統計信息（例如您的年齡、性別和興趣領域，如果可用的話）以及您在訪問當前頁面之前訪問的頁面。

我們收集這些信息是為了更好地了解人們如何與我們的品牌互動，以便我們可以相應地加以調整和改進它們。我們收集的大多數使用信息無法與您個人相關聯，但如果我們能夠將其與您相關聯，那麼我們將根據本隱私政策進行處理。

我們如何使用和為什麼使用追蹤技術？

我們使用追蹤技術，例如cookies、IP地址記錄或日誌文件，來收集技術信息，例如您使用的網絡瀏覽器類型和操作系統、您來自的網頁、您在我們網站上的路徑以及您的互聯網服務提供商。這樣我們就可以改進我們網站的功能，更好地了解您這樣的訪問者如何使用我們的數位服務以及它們提供的工具。

通常，個人會通過多種方式與我們互動，並在不同的上下文中向我們提供個人信息。我們可能會使用您的個人信息來獲取您與我們的不同互動的概要以及了解您的偏好。

這些追蹤技術幫助我們根據您的個人需求定制我們的數位服務：

在適用法律要求的情況下，我們的數位服務使用cookies和類似技術（“cookies”）。Cookies是放在您設備上的小文件，可以擔任多種用途，例如記住您的偏好。Cookies讓您享受到更豐富、更定制的瀏覽體驗，並幫助準確測量您在我們網站上的行為。您可以在我們的Cookies政策中了解更多關於我們使用的cookies以及如何禁用它們的信息。

IP地址是在網絡上用於識別您的計算機的數字。我們可能追蹤互聯網協議（IP）地址，以便（除其他事項外）：（i）解決技術問題，（ii）維護網站的安全性，（iii）限制對我們的數位服務的訪問，（iv）追蹤位置和行為，分析、分段和定向廣告給客戶，以及（iv）更好地了解我們的數位服務如何被使用，例如使用Google Analytics；

我們（或我們的代表）可能收集並使用您的手機/平板設備ID，以提供更定制的瀏覽體驗，提醒您附近的活動或促銷活動，以及進行報告和分析；

我們（或我們的代表）可能以日誌文件的形式收集信息，記錄活動並收集有關瀏覽習慣的統計數據。這些條目是匿名生成的，並幫助我們收集（除其他事項外）（i）您的網絡瀏覽器類型和操作系統，（ii）有關您的會話的信息（例如您來自的URL、您訪問我們的數位服務的日期和時間，以及您查看的頁面及停留時間），以及（iii）其他類似的導航或點擊流數據。我們還使用日誌文件信息進行內部營銷和人口統計研究，以便我們不斷改進和定制我們為您提供的在線服務。日誌文件僅用於內部使用，並且不與任何可識別個人的個人信息相關聯。

3. 我們使用您的個人資料的目的是什麼？

根據數據保護法，我們只有在有正當理由的情況下才能使用您的個人資料：

• 遵守我們的法律和法規義務;

• 履行與您簽訂的合同或在簽訂合同之前採取措施；

• 維護我們自身或第三方的合法利益；或者

• 在您給予同意的情況下。

一般來說，我們收集的信息僅用於您提交給我們的目的，或者在收集時明確指明的目的，或者在本隱私政策中明確指出的目的。這些目的可能包括：

• 當您通過我們的數位服務進行註冊或訂閱時：您提供的個人資料將用於向您提供與註冊相關的一般好處。這包括您註冊的產品和品牌的信息，以及您註冊時選擇的或者與您的註冊自動包括的通信的發送、接收和自定義的能力。例如，訂閱電子報，創建帳戶，參加抽獎或比賽，邀請或參加我們或代表我們舉辦的活動；

• 當您被選擇或邀請參加活動時，我們將使用您的個人資料為您提供詳細信息、門票和入場信息，並為組織者提供核實您出席所需的信息；

• 當您參加抽獎或比賽時，我們使用您的個人資料來識別唯一的參與者，並通知贏家和其他人結果；

• 當您使用“發送給朋友”功能時：一次性使用的個人資料（通常是名稱和電子郵件地址）僅被使用一次（例如，發送一條消息），並且我們不會保留；

• 當您在我們的某些網站上使用電子商務時：我們（或代表我們的第三方）將使用您的個人資料來創建您的帳戶，促進購買過程，管理您的訂單並交付您與我們（或第三方）簽訂的合同的產品，以及了解您的購買歷史。我們可能會使用自動化或技術解決方案來檢測欺詐活動或付款，這可能包括基於自動化決策的檔案；

• 當您使用我們產品上顯示的QR碼或等效功能時：我們將使用您的個人資料向您發送更多有關顯示QR碼或等效功能的產品的信息（如果您選擇接收這些信息）；

此外，當您提交您的個人資料時，您可能有機會（通過勾選框或其他同意機制）使您的信息用於Kuma昆麻有限公司的其他產品。如果您選擇此選項，我們將使用您的信息向您提供有關Kuma昆麻有限公司其他產品的信息和促銷活動。

我們還可以使用您的電子郵件地址向您發送交易或管理通信，例如，當您註冊特定的註冊或活動時，或者當您取消訂閱時發送確認電子郵件。我們也可能會將其用於某些與服務相關的廣告，例如更新我們的隱私通知、在我們的數位服務上停用的功能或方案、我們在線服務或技術支持政策的更改。

我們將您的個人資料保存在我們的全球消費者數據庫中，以確保您的個人資料保持準確和最新。

根據適用法律，這偶爾可能包括將通過我們的數位服務收集的個人資料與我們從外部記錄或第三方獲得的匿名數據結合、更新或改進。例如，我們可以將純粹的人口統計或調查信息（例如年齡、性別、家庭信息和其他興趣）與您的個人信息無關聯的信息與其他情況下收集的個人資料結合（例如，在註冊帳戶時）。

我們還可以使用您的個人資料、上述結合的信息和/或人口統計信息進行內部市場營銷、分割、分析和人口統計研究。這有助於我們不斷改進、個性化和調整我們提供的產品和服務。

合法利益 - 管理我們的業務

對於上述許多個人資料的使用，我們是基於我們的合法利益 - 或第三方的合法利益。合法利益是指當我們有商業或商業原因使用您的信息時，只要這不違反您的權利和利益即可。這些利益涵蓋了我們商業活動的多個方面，包括：

• 確保我們盡可能有效，以便我們能夠為您提供最佳的數位服務和產品，並了解我們的客戶和網站用戶；

• 使我們能夠根據您的要求提供定制的數位服務和產品，定制您的體驗並定制我們向您發送的內容、優惠和促銷活動，以促進我們的產品和服務；

• 保護我們寶貴的商業信息以及我們的知識產權；

• 防止和檢測可能對我們或您造成損害的欺詐和/或犯罪活動；

• 用於信用評分目的，以確保我們的客戶能夠支付我們提供的產品；

• 了解我們業務的表現並考慮如何改進我們的業務表現；以及

• 確保我們能夠與我們的客戶和聯繫人保持聯繫，並關注他們組織的發展。

行銷溝通

我們可以使用您的個人資料向您發送關於我們的產品和數位服務的更新（通過電子郵件、短信、電話或郵件），包括獨家優惠、行銷或新的數字產品和服務。

我們有一個合法利益來處理您的個人資料進行行銷活動。這意味著我們不總是需要您的同意來進行行銷活動。但是，當需要同意時，我們將單獨且明確地要求該同意。

您有權隨時使用電子郵件中的“取消訂閱”鏈接或短信中的“停止”號碼來取消促銷通信。如果您要求我們將來提供其他產品或數位服務，或者法律、法規或我們公司結構發生變化，我們可能會要求您確認或更新您的營銷偏好。

4. 若您不願意與我們分享您的個人資料，將會發生什麼情況呢？

如果您選擇在被要求時不提供個人資料，您可能無法參與某些活動或使用我們數位服務的某些自訂功能。這也可能會限制我們能夠提供的服務和特別優惠。例如，如果您拒絕分享您的電子郵件地址，您將無法收到我們的通訊或註冊我們的數位服務。但是，您無需僅僅為了瀏覽我們的網站並了解有關我們和我們的產品的更多信息而提供個人資料。

5. 我們會與誰分享您的個人資料以及原因是什麼？

我們絕不會將您的個人資料與打算將其用於直接營銷目的的第三方分享，除非我們已經明確告知您並且您已經明確授權我們這樣做。

我們可能與其他第三方分享您的個人資料，但僅限於以下情況：

• 我們可能使用第三方幫助我們交付我們的產品或數位服務，例如支付服務提供商、倉庫和交付公司；

• 我們可能與社交媒體供應商（例如Facebook、X和Instagram）分享您的個人資料，此時電子郵件地址將被上傳並進行哈希處理。例如，如果您是Facebook的註冊用戶，我們將使用您的電子郵件地址的加密形式，讓Facebook基於：(1)我們從您與我們的各種互動中觀察到的關於您的信息；和 (2) Facebook持有的關於您的信息，找到其他使用他們服務的註冊用戶，他們與您有類似的興趣；

• 我们可能與提供程序化廣告服務的第三方分享您的個人數據，以向您提供相關廣告；

• 我們可能使用服務提供商、代理商或承包商（例如行銷和數位機構）來支援我們的數位服務的內部運作，並協助我們管理或管理其上的各種功能、專案和促銷活動。任何第三方必須為您的個人數據提供適當的安全級別，並且在適用的情況下，受到法律協議的約束，以保持您的個人數據私密、安全並僅根據我們的具體指示處理；

• 如果法律、執法機構或監管機構要求我們這樣做，或者這樣做是為了遵守法律或法規程序、應對索賠或追究責任，或者保護我們、我們的員工、客戶或公眾的安全或權利；

• 如果我們的公司的全部或部分被另一家公司合併或收購，或者我們的業務的全部或部分被出售或轉讓。在這種情況下，收購方將根據適用法律獲得我們保留的信息，包括個人數據的訪問權。同樣，如果允許並符合適用法律，個人數據可能在業務重組、破產程序或類似事件中轉移；

• 我們可能與第三方分享匯總的人口統計信息或調查信息，但這些信息是匿名的，不包含任何個人數據。我們分享的聚合信息可能包括通過cookie和其他類似追蹤技術捕獲的匿名信息，如第2條所述。

6. 您的個人數據是否會傳送到其他國家的收件人，以及原因是什麼？

我們和 Kuma昆麻有限公司的附屬公司組成全球集團，您的個人數據可能會跨越國界轉移。它們可能會轉移到與您提交個人數據的國家相比具有不同數據保護法律的國家。您的個人數據也可能在 Kuma昆麻有限公司的不同子公司和位於不同國家的附屬公司之間轉移。

7. 我們將保存您的個人數據多長時間？

我們可以將您通過我們的數位服務發送給我們的個人數據存儲在我們的數據庫中。我們不會比本政策中所述的目的更長時間地保留您的個人數據。不同類型的個人數據適用不同的保留期限。

我們將保存您的個人數據直至您的帳戶處於活動狀態、與您的合同期限屆滿或直至我們向您提供請求的產品或服務、回答問題或解決問題、證明我們對待您公平、保存法律要求的記錄以及改善或提供新服務。

我們還可能需要保留您的個人數據以遵守我們的法律和法規義務、解決爭議、執行我們的協議以及類似的記錄管理目的。

我們還可能在您停止使用我們的服務或數位服務之後合理一段時間內保留您的個人數據。

如果您根據第9條所述的權利要求我們刪除您的信息，我們將保留有關基本信息的清單，以記錄您的請求並避免將來發送未經請求的材料給您。

8. 我們如何保護您的個人數據？

我們已經採取適當的安全措施，以防止您的個人數據意外丟失、被非法使用或訪問。這些措施包括：（i）將您的個人數據存儲在安全的操作環境中，這些環境對公眾不可訪問，只有經授權的員工、代理商和承包商可以訪問；和（ii）在註冊用戶能夠訪問我們存儲的與其相關的個人數據之前，驗證其身份。

我們還建立了處理任何數據安全違規疑慮的程序。如果我們有法律義務這樣做，我們將通知您以及任何適用的監管機構有關數據安全違規疑慮的情況。

9. 您的權利

您有以下權利，您可以免費行使。您可以要求我們：

• 提供您個人數據的副本（訪問權）

• 更正您個人數據中的任何錯誤

Privacy Policy

We take your privacy very seriously and we respect your right to privacy when you use our websites, our mobile applications, our pages on social networks, online forms and whenever else you communicate electronically with us (our "Digital Services"). That's why we've developed this Privacy Policy to explain how we collect, store, use and process the Personal Data you share with us through our Digital Services.

Please read this privacy policy carefully as it contains important information on who we are and how and why we collect, store, use and share your Personal Data. It also explains your rights in relation to your Personal Data and how to contact us or supervisory authorities in the event you have a complaint.

We, "us" and "our" refer to Kuma Limited Company and Kuma Limited Company's affiliates.

We collect, use and are responsible for certain Personal Data about you. When we do so we aim to comply with the General Data Protection Regulation, which applies across the European Union and we aim to be responsible as 'controller' of that Personal Data for the purposes of those laws.

Before using our Digital Services, please read this Privacy Policy. If you do not agree to this Privacy Policy or our Cookies Policy, please do not use our Digital Services.

We aim to be the data controller when processing your Personal Data in the conditions described in this Privacy Policy, which includes any Personal Data you submit to this website or another website that links you to this privacy policy, such as a microsite that we use to run a promotion or competition (the "Website").

1. What Personal Data do we collect about you and how?

Personal Data means any information that can be used to personally identify you or contact you online or elsewhere.

We may collect and use the following Personal Data about you:

• Your name and contact information, including postal address, email address and telephone numbers and, if applicable, company details

• Information to enable us to check and verify your identity, e.g. your date of birth

• Your gender information, if you choose to give this to us

• Location data

• Your billing information, transaction and payment card information

• Information to enable us to undertake credit or other financial checks on you

• Your personal or professional interests, household, lifestyle, habits and preferences

• Your professional online presence, e.g. LinkedIn profile

• Your contact history, purchase history and saved items

• Information from accounts you link to us, e.g. Facebook

• Information about how you use our website, IT, communication and other systems

• Your responses to surveys, competitions and promotions

• Your IP address and your mobile/tablet/device ID

This Personal Data is required to provide products and Digital Services to you. If you do not provide Personal Data we ask for, it may delay or prevent us from providing products or services to you.

2. How your Personal Data is collected

Personal Data we collect from you

We collect most of this Personal Data directly from you—in person, by telephone, text or email and/or via our website and social media channels. This usually occurs when you take part in one of our promotional activities or subscribe to one of our Digital Services, for example:

• Registration or sign-up online: e.g. website, social media or subscribing to a newsletter specific to our Digital Services;

• Send to a friend' marketing communications;

• Sweepstake and contest;

• Joining a loyalty program or subscribing to a newsletter;

• Buying products or services online;

• When doing e-commerce;;

• Using a QR Code displayed on products;

• Events (invitation form or online forms on tablets filled out by our representatives with your input);

• Booking a tour;

• Training;

• Tastings;

• Feedback, questions, enquiries, surveys or comments through 'Contact us';

• Any other request that requires the submission of Personal Data.

• The type and amount of information we collect for the features listed above will vary and depends on the activity.

Personal Data we collect from other sources

We may also collect information:

• From publicly accessible sources;

• Directly from a third party;

• From credit reference agencies;

• From customer due diligence providers;

• From cookies on our website;

• Via our IT and other systems;

We may also receive information if you have provided permission to other organisations to share it with us. Before providing permission to such third party organisations to share your personal information, you should check their privacy notices carefully. Subject to applicable laws, we may use a variety of technologies that collect and provide information about how our Digital Services are accessed and used by you. We may also use demographic information about who uses our Digital Services, which we get from third parties such as Google or social media that you use (we call this "Usage Information").

Usage Information may consist of the pages you have visited, the time you visited them and which beverage information (or other content) you accessed or provided. It also includes which language you use, demographic information about you (such as your age, gender and interest areas, where available) and which pages you have visited before you visited the current page.

We collect this information to gain a better idea of how people interact with our brand so we can then tailor and improve them accordingly. Most Usage Information that we collect can't be linked to you individually, but if we can link it to you, then we treat it in accordance with this Privacy Policy.

How and why do we use tracking technologies?

We use tracking technologies such as cookies, IP address recording or log files, to gather technical information such as your web browser type and which operating system you use, the webpage you came from, your path through our website and your Internet Service Provider. This is so we can improve the functionality of our websites and better understand how visitors like you use our Digital Services and the tools they offer.

Often, individuals will interact with us in multiple ways and will provide us with personal information in different contexts. We may use your personal information to obtain a profile of your different interactions with us and to understand your preferences.

These tracking technologies help us tailor our Digital Services to your personal needs:

Subject to your consent where required by applicable law, our Digital Services use cookies and similar technologies ("cookies"). Cookies are small files placed on your device which serve a number of purposes, such as remembering your preferences. Cookies let you enjoy a richer and more tailored browsing experience, as well as help to accurately measure your behaviour on our website. You can learn more about which cookies we use and how to disable them in our Cookies Policy

An IP address is a number used on a network to identify your computer every time you connect to the Internet. We may keep track of Internet Protocol (IP) addresses to (among other things): (i) troubleshoot technical issues, (ii) maintain website safety and security, (iii) restrict access to our Digital Services to certain users, (iv) track location and behaviour, analyse, segment and target advertising to customers, and, (iv) better understand how our Digital Services are utilised e.g. using Google Analytics;

We (or a third party on our behalf) may collect and use your mobile/tablet device ID to provide a more tailored browsing experience, to alert you to nearby events or promotions and for reporting and analysis;

We (or a third party on our behalf) may collect information in the form of logs files that record activity and gather statistics about browsing habits. These entries are generated anonymously, and help us gather (among other things) (i) your web browser type and operating system, (ii) information about your session (such as the URL you came from, the date and time you visited our Digital Services, and which pages you have viewed and for how long), and, (iii) other similar navigational or click-stream data. We also use log file information for our internal marketing and demographic studies, so we can constantly improve and customise the online services we offer you. Log files are only used internally, and are not associated with any personally identifiable individual.

3. For what purpose do we use your Personal Data?

Under data protection law, we can only use your Personal Data if we have a proper reason for doing so:

• To comply with our legal and regulatory obligations;

• For the performance of a contract with you or to take steps at your request before entering into a contract;

• For our legitimate interests or those of a third party; or

• Where you have given consent.

Generally, the information we collect is only used for any purpose for which you submitted it to us, for any purpose made clear to you at the point it was collected or here in this Privacy Policy. These purposes may include:

• When you register or sign-up via our Digital Services: the Personal Data you give is used to provide you with the benefits that typically come along with registration. This includes information on the products and brand that you have signed up to, the ability to send, receive and personalise communications you select at the time of registration or that automatically come with your registration. For example, subscription to a newsletter, creation of an account, participation in a sweepstake or contest, invitation to or attendance at an event organised by us or on our behalf;

• When you are selected or invited to attend an event we will use your Personal Data to provide you with details, tickets and entry information and to provide the organisers with information to allow them to verify your attendance;

• When you enter a sweepstake or contest we use your Personal Data to identify unique entrants and to inform winners and others of the outcome;

• When you use the 'Send to a friend' feature: Personal Data for one-time use (typically, names and email addresses) is used only once (e.g., to send a message) and is not retained by us;

• When using e-commerce on some of our websites: we (or a third party on our behalf) will use your Personal Data to create your account, facilitate the purchase process, manage your order and deliver your products under the contract you have with us (or the third party) and to understand your purchase history. We may use automated or technical solutions to detect fraudulent activity or payment and this may include profiling based on automated decision making;

• When you use a QR Code or equivalent feature displayed on our products: we use your Personal Data to send you more information on the products where the QR code or equivalent feature was displayed(if you opt-in to receive that information);

• Feedback, questions, or comments through our 'Contact Us' form;

In addition, when you submit your Personal Data, you may be given the option (through a tick box or other consent mechanism) for your information to be used for other Kuma Limited Company products. If you choose this option we will use your information to provide you with information and promotions regarding other Kuma Limited Company products.

We may also use your email address to send you transactional or administrative communications such as confirmation emails when you sign up for, or unsubscribe from, a specific registration or activity. We may also use it for certain service-related announcements, such as updates to our Privacy Notice, discontinued features or programs on our Digital Services, changes to our online services or technical support policies.

We retain your personal data in our global consumer database which allows us to ensure that your Personal Data remains accurate and up to date.

Subject to applicable laws, this may include occasionally combining, updating, or otherwise enhancing the Personal Data collected through our Digital Services with anonymised data we get from outside records or third parties. For instance, we may combine purely demographic or survey information (e.g., age, gender, household information, and other interests) not linked to any personal information about you with Personal Data collected in other cases (such as during account registration).

We may also use your Personal Data, the combined information referred to above and/or demographic information for our internal marketing, segmentation, analysis and demographic studies. This helps us to constantly improve, personalise, and customise the products and services we provide.

Legitimate interests - managing our business

In relation to a number of uses of Personal Data we refer to above we are doing this on the basis that it is in our legitimate interests – or those of a third party – for us to do so. A legitimate interest is when we have a business or commercial reason to use your information, so long as this is not overridden by your own rights and interests. These interests cover a number of aspects of our business operations, namely:

• Ensuring that we are as efficient as we can be so we can deliver the best Digital Service and products for you that we can and understanding our customers and the users of our Website;

• To allow us to provide bespoke Digital Services and products where requested by you, to personalise your experience and to tailor the content, offers and promotions we send to you promoting our products and services;

• Protecting our commercially valuable information and also our intellectual property;

• Preventing and detecting fraud and/or criminal activity that could be damaging for us and for you;

• For credit control purposes and to make sure our customers can pay for the products we provide;

• Understanding how our business is performing and considering how to improve our performance; and

• Ensuring we are able to keep up to date with our customers and contacts and developments in their organisations.

Promotional communications

We may use your Personal Data to send you updates (by email, text message, telephone or post) about our products and Digital Services, including exclusive offers, promotions or new products and Digital Services.

We have a legitimate interest in processing your Personal Data for promotional purposes. This means we do not always need your consent to carry out promotional activities. However, where consent is needed, we will ask for this consent separately and clearly.

You have the right to opt out of receiving promotional communications at any time by using the 'unsubscribe' link in emails or 'STOP' number in texts

We may ask you to confirm or update your marketing preferences if you instruct us to provide further products or Digital Services in the future, or if there are changes in the law, regulation, or the structure of our business.

4. What happens if you do not wish to share your Personal Data with us?

If you choose not to submit any Personal Data when requested, you may not be able to participate in certain activities or use some of the personalised features of our Digital Services. This may also limit the services and special offers we can provide you. For example, if you refuse to share your email address, you will not be able to receive any of our newsletters or otherwise register for our Digital Services. However, you do not need to give us any Personal Data to simply browse our websites and learn more about us and our products.

5. Who do we disclose your Personal Data to and why?

We will never share your Personal Data with any third party that intends to use it for direct marketing purposes, unless we have specifically told you and you have given us explicit permission to do this.

We may share your Personal Data with other third parties, but only in the following circumstances:

• We may use third parties to help deliver our products or Digital Services to you, e.g. payment service providers, warehouses and delivery companies;

• We may share your Personal Data with social media providers such as Facebook, X and Instagram, in which case email addresses will be uploaded then hashed. For example, where you are a registered user of Facebook, we will use your email address in an encrypted format to enable Facebook to find other registered users of their services that share similar interests to you based on: (1) information that we observe about you from your different interactions with us; and (2) the information Facebook holds about you;

• We may share your Personal Data with third parties who provide programmatic advertising services to serve you with relevant advertising;

• We may use service providers, agents or contractors e.g. marketing and digital agencies to support the internal operation of our Digital Services, and to assist us with administering them or the various functions, programs and promotions available on them. Any such third party must provide appropriate levels of security for your Personal Data and, where required, are bound by a legal agreement to keep your Personal Data private, secure and to process it only on our specific instructions;

• We may also disclose your Personal Data if we are required to do so by law or by law enforcement agencies or regulatory bodies, or if such action is necessary to comply with legal or regulatory processes, to respond to or pursue any claims, or to protect the safety or rights of us, our employees, customers, or the public;

• In the event of a merger or acquisition of all or part of us by another company, or in the event that we were to sell or dispose of all or a part of our business. In this case the acquirer would have access to the information maintained by us, which could include Personal Data, subject to applicable law. Similarly, Personal Data may be transferred as part of a corporate reorganisation, insolvency proceeding, or other similar event, if permitted by and done in accordance with applicable law;

• We may share aggregated demographic or survey information with third parties, but this information is in anonymous form and does not contain any Personal Data. The aggregate information that we share may include anonymous information that is captured through the use of cookies and other similar tracking technology, as explained in Article 2.

6. Is your Personal Data sent to recipients located in other countries and why?
We and our affiliates at Kuma Limited Company are a global group and your Personal Data may be transferred across international borders. It may be transferred to countries that have different data protection laws to the country from where you submitted your Personal Data. Your Personal Data may also be transferred between different companies of Kuma Limited Company and affiliates located in different countries.

7. How long do we keep your Personal Data?

We may store the Personal Data that you send to us via our Digital Services in our databases. We will not retain your Personal Data for longer than necessary for the purposes set out in this policy. Different retention periods apply for different types of Personal Data.

We retain your Personal Data as long as your account is active, for the duration of a contract with you or however long it takes to provide you with the products or services requested, to answer queries or resolve problems, to show that we treated you fairly, to keep records required by law and to improve or offer new services.

We may also need to retain your Personal Data to comply with our legal and regulatory obligations, resolve disputes, enforce our agreements, and similar records management purposes.

We may also retain your Personal Data for a reasonable period after you stop using our services or our Digital Services. 

If you ask us to delete your information in accordance with your rights set out in Article 9 below, we will retain basic information on a suppression list to record your request and to avoid sending you unwanted materials in the future.

8. How do we keep your Personal Data secure?

We have appropriate security measures to prevent your Personal Data from being accidentally lost, or used or accessed unlawfully. These include: (i) storing your Personal Data in secure operating environments that are not available to the public and that are only accessible to authorised employees, our agents and contractors; and, (ii) verifying the identities of registered users before they can access Personal Data we store about them.

We also have procedures in place to deal with any suspected data security breach. We will notify you and any applicable regulator of a suspected data security breach where we are legally required to do so.

9. Your rights

You have the following rights, which you can exercise free of charge. You can ask us to:

• Provide a copy of your personal data (the right of access)

• Correct any mistakes in your personal data

Politique de confidentialité

Nous prenons très au sérieux votre vie privée et respectons votre droit à la confidentialité lorsque vous utilisez nos sites web, nos applications mobiles, nos pages sur les réseaux sociaux, les formulaires en ligne et chaque fois que vous communiquez électroniquement avec nous (nos "Services Numériques"). C'est pourquoi nous avons élaboré cette Politique de confidentialité pour expliquer comment nous collectons, stockons, utilisons et traitons les Données Personnelles que vous partagez avec nous via nos Services Numériques.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur qui nous sommes, comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et partageons vos Données Personnelles. Elle explique également vos droits concernant vos Données Personnelles et comment nous contacter ou contacter les autorités de surveillance en cas de réclamation.

Nous, "nous" et "notre", fait référence à la société Kuma Limited Company et aux filiales de la société Kuma Limited Comapny.

Nous collectons, utilisons et sommes responsables de certaines Données Personnelles vous concernant. Lorsque nous le faisons, nous visons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données, qui s'applique dans l'Union Européenne, et nous visons à être responsables en tant que 'responsable du traitement' de ces Données Personnelles.

Avant d'utiliser nos Services Numériques, veuillez lire cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de confidentialité ou notre Politique en matière de cookies, veuillez ne pas utiliser nos Services Numériques.

Nous visons à être le responsable du traitement des données lorsque nous traitons vos Données Personnelles dans les conditions décrites dans cette Politique de confidentialité, ce qui inclut toutes les Données Personnelles que vous soumettez à ce site web ou à un autre site web qui vous relie à cette politique de confidentialité, comme un microsite que nous utilisons pour organiser une promotion ou un concours (le "Site Web").

1. Quelles Données Personnelles collectons-nous à votre sujet et comment ?

Les Données Personnelles désignent toute information pouvant être utilisée pour vous identifier personnellement ou vous contacter en ligne ou ailleurs.

Nous pouvons collecter et utiliser les Données Personnelles suivantes vous concernant :

• Votre nom et vos coordonnées, y compris adresse postale, adresse e-mail et numéros de téléphone et, le cas échéant, les coordonnées de l'entreprise ;

• Des informations nous permettant de vérifier votre identité, par exemple votre date de naissance ;

• Vos informations sur le genre, si vous choisissez de nous les fournir ;

• Des données de localisation ;

• Vos informations de facturation, de transaction et de carte de paiement ;

• Des informations nous permettant de réaliser des vérifications de crédit ou d'autres vérifications financières vous concernant ;

• Vos intérêts personnels ou professionnels, votre foyer, votre style de vie, vos habitudes et vos préférences ;

• Votre présence en ligne professionnelle, par exemple votre profil LinkedIn ;

• Votre historique de contact, d'achat et d'articles enregistrés ;

• Des informations provenant des comptes que vous liez à nous, par exemple Facebook ;

• Des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos systèmes informatiques, de communication et autres ;

• Vos réponses à des sondages, concours et promotions ;

Votre adresse IP et votre identifiant mobile/tablette/appareil ;

• Ces Données Personnelles sont nécessaires pour vous fournir des produits et des Services Numériques. Si vous ne fournissez pas les Données Personnelles que nous demandons, cela peut retarder ou empêcher la fourniture de produits ou de services.

2. Comment vos Données Personnelles sont-elles collectées ?

Nous collectons la plupart de ces Données Personnelles directement auprès de vous, en personne, par téléphone, SMS ou e-mail et/ou via notre site web et nos réseaux sociaux. Cela se produit généralement lorsque vous participez à l'une de nos activités promotionnelles ou que vous vous abonnez à l'un de nos Services Numériques, par exemple :

• Inscription en ligne : par exemple sur le site web, les réseaux sociaux ou l'abonnement à une newsletter spécifique à nos Services Numériques ;

• Envoi de communications marketing à un ami ;

• Tirage au sort et concours ;

• Adhésion à un programme de fidélité ou abonnement à une newsletter ;

• Achats de produits ou services en ligne ;

• Lors de transactions commerciales ;

• Utilisation d'un code QR affiché sur des produits ;

• Événements (formulaire d'invitation ou formulaires en ligne sur des tablettes remplis par nos représentants avec vos informations) ;

• Réservation d'une visite ;

• Formation ;

• Dégustations ;

• Retours, questions, demandes de renseignements, sondages ou commentaires via 'Nous contacter' ;

• Toute autre demande nécessitant la soumission de Données Personnelles.

Le type et la quantité d'informations que nous collectons pour les fonctionnalités énumérées ci-dessus varient en fonction de l'activité.

Données Personnelles que nous collectons auprès d'autres sources

Nous pouvons également collecter des informations :

• À partir de sources accessibles au public ;

• Directement auprès d'un tiers ;

• À partir d'agences de référence de crédit ;

• De fournisseurs de vérification de la clientèle ;

• À partir de cookies sur notre site web ;

• Via nos systèmes informatiques et autres ;

Nous pouvons également recevoir des informations si vous avez donné la permission à d'autres organisations de les partager avec nous. Avant de donner la permission à de telles organisations tierces de partager vos informations personnelles, vous devez vérifier attentivement leurs avis de confidentialité. Conformément aux lois applicables, nous pouvons utiliser différentes technologies qui collectent et fournissent des informations sur la manière dont nos Services Numériques sont consultés et utilisés par vous. Nous pouvons également utiliser des informations démographiques sur les utilisateurs de nos Services Numériques, que nous obtenons de tiers tels que Google ou les médias sociaux que vous utilisez (nous appelons cela "Informations d'Utilisation").

Les Informations d'Utilisation peuvent comprendre les pages que vous avez visitées, l'heure à laquelle vous les avez visitées et les informations sur les boissons (ou autres contenus) auxquelles vous avez accédé ou fournies. Elles comprennent également la langue que vous utilisez, des informations démographiques vous concernant (telles que votre âge, votre sexe et vos domaines d'intérêt, le cas échéant) et les pages que vous avez visitées avant de visiter la page actuelle.

Nous collectons ces informations pour avoir une meilleure idée de la manière dont les gens interagissent avec notre marque afin de pouvoir ensuite les adapter et les améliorer en conséquence. La plupart des Informations d'Utilisation que nous collectons ne peuvent pas être liées à vous individuellement, mais si nous pouvons les lier à vous, nous les traitons conformément à cette Politique de confidentialité.

Comment et pourquoi utilisons-nous les technologies de suivi ?

Nous utilisons des technologies de suivi telles que les cookies, l'enregistrement des adresses IP ou les fichiers journaux, pour recueillir des informations techniques telles que le type de navigateur web que vous utilisez et le système d'exploitation que vous utilisez, la page web à partir de laquelle vous venez, votre parcours sur notre site web et votre fournisseur de services Internet. Cela nous permet d'améliorer la fonctionnalité de nos sites web et de mieux comprendre comment les visiteurs comme vous utilisent nos Services Numériques et les outils qu'ils offrent.

Souvent, les individus interagissent avec nous de plusieurs manières et nous fournissent des informations personnelles dans différents contextes. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour obtenir un profil de vos différentes interactions avec nous et comprendre vos préférences.

Ces technologies de suivi nous aident à adapter nos Services Numériques à vos besoins personnels :

Sous réserve de votre consentement lorsque la loi applicable l'exige, nos Services Numériques utilisent des cookies et des technologies similaires (les "cookies"). Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre appareil qui servent à plusieurs fins, telles que la mémorisation de vos préférences. Les cookies vous permettent de profiter d'une expérience de navigation plus riche et plus personnalisée, ainsi que de mesurer avec précision votre comportement sur notre site web. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et sur la manière de les désactiver dans notre Politique en matière de cookies.

Une adresse IP est un numéro utilisé sur un réseau pour identifier votre ordinateur à chaque fois que vous vous connectez à Internet. Nous pouvons suivre les adresses IP pour (entre autres) : (i) résoudre les problèmes techniques, (ii) assurer la sécurité et la sûreté de notre site web, (iii) restreindre l'accès à nos Services Numériques à certains utilisateurs, (iv) suivre la localisation et le comportement, analyser, segmenter et cibler la publicité sur les clients, et (iv) mieux comprendre comment nos Services Numériques sont utilisés, par exemple en utilisant Google Analytics ;

Nous (ou un tiers agissant en notre nom) pouvons collecter et utiliser l'identifiant de votre appareil mobile/tablette pour vous offrir une expérience de navigation plus personnalisée, pour vous alerter sur les événements ou promotions à proximité et pour les rapports et l'analyse ;

Nous (ou un tiers agissant en notre nom) pouvons collecter des informations sous forme de fichiers journaux enregistrant l'activité et rassemblant des statistiques sur les habitudes de navigation. Ces entrées sont générées de manière anonyme et nous aident à recueillir (entre autres) votre type de navigateur web et votre système d'exploitation, des informations sur votre session (telles que l'URL à partir de laquelle vous venez, la date et l'heure à laquelle vous avez visité nos Services Numériques, et les pages que vous avez consultées et pendant combien de temps), et d'autres données de navigation ou de clic similaires. Nous utilisons également les informations des fichiers journaux pour nos études de marché et démographiques internes, afin de pouvoir constamment améliorer et personnaliser les services en ligne que nous vous offrons. Les fichiers journaux ne sont utilisés qu'à des fins internes et ne sont associés à aucun individu identifiable.

3. Dans quel but utilisons-nous vos données personnelles ?

En vertu de la loi sur la protection des données, nous ne pouvons utiliser vos données personnelles que si nous avons une raison valable de le faire :

• Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires ;

• Pour l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ;

• Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers ; ou

• Lorsque vous avez donné votre consentement.

En général, les informations que nous collectons ne sont utilisées que pour les raisons pour lesquelles vous nous les avez soumises, ou pour les raisons clairement indiquées au moment de la collecte ou dans la présente politique de confidentialité. Ces raisons peuvent inclure :

• Lorsque vous vous inscrivez ou vous abonnez via nos services numériques : les données personnelles que vous fournissez sont utilisées pour vous fournir les avantages généralement associés à l'inscription. Cela comprend des informations sur les produits et la marque auxquels vous vous êtes inscrit, la possibilité d'envoyer, de recevoir et de personnaliser les communications que vous avez sélectionnées au moment de l'inscription ou qui sont automatiquement incluses avec votre inscription. Par exemple, abonnement à une newsletter, création d'un compte, participation à un tirage au sort ou à un concours, invitation ou participation à un événement organisé par nous ou en notre nom ;

• Lorsque vous êtes sélectionné ou invité à participer à un événement, nous utiliserons vos données personnelles pour vous fournir des détails, des billets et des informations d'entrée, ainsi que pour fournir aux organisateurs les informations nécessaires pour vérifier votre présence ;

• Lorsque vous participez à un tirage au sort ou à un concours, nous utilisons vos données personnelles pour identifier les participants uniques et informer les gagnants et les autres des résultats ;

• Lorsque vous utilisez la fonction "Envoyer à un ami" : les données personnelles à usage unique (généralement des noms et des adresses e-mail) ne sont utilisées qu'une seule fois (par exemple, pour envoyer un message) et ne sont pas conservées par nous ;

• Lorsque vous utilisez le commerce électronique sur certains de nos sites Web : nous (ou un tiers agissant en notre nom) utiliserons vos données personnelles pour créer votre compte, faciliter le processus d'achat, gérer votre commande et livrer vos produits dans le cadre du contrat que vous avez conclu avec nous (ou le tiers) et pour comprendre votre historique d'achats. Nous pouvons utiliser des solutions automatisées ou techniques pour détecter les activités frauduleuses ou les paiements, et cela peut inclure des profils basés sur une prise de décision automatisée ;

• Lorsque vous utilisez un code QR ou une fonction équivalente affichée sur nos produits : nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer plus d'informations sur les produits où le code QR ou la fonction équivalente était affiché (si vous choisissez de recevoir ces informations) ;

De plus, lorsque vous soumettez vos données personnelles, vous pouvez avoir la possibilité (par le biais d'une case à cocher ou d'un autre mécanisme de consentement) que vos informations soient utilisées pour d'autres produits de Kuma Limited Company. Si vous choisissez cette option, nous utiliserons vos informations pour vous fournir des informations et des promotions concernant d'autres produits de la société Kuma Limited Company.

Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des communications transactionnelles ou administratives telles que des e-mails de confirmation lorsque vous vous inscrivez à une inscription ou une activité spécifique, ou lorsque vous vous désabonnez. Nous pouvons également l'utiliser pour certaines annonces liées au service, telles que des mises à jour de notre avis de confidentialité, des fonctionnalités ou des programmes discontinués sur nos services numériques, des changements dans nos services en ligne ou des politiques de support technique.

Nous conservons vos données personnelles dans notre base de données mondiale des consommateurs, ce qui nous permet de garantir que vos données personnelles restent exactes et à jour.

Conformément aux lois applicables, cela peut inclure occasionnellement la combinaison, la mise à jour ou l'amélioration des données personnelles collectées via nos services numériques avec des données anonymisées que nous obtenons à partir de dossiers externes ou de tiers. Par exemple, nous pouvons combiner des informations démographiques ou d'enquête purement (par exemple, âge, sexe, informations sur le ménage et autres intérêts) non liées à des informations personnelles vous concernant avec des données personnelles collectées dans d'autres cas (comme lors de l'inscription à un compte).

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles, les informations combinées mentionnées ci-dessus et/ou des informations démographiques à des fins de marketing interne, de segmentation, d'analyse et d'études démographiques. Cela nous aide à nous améliorer constamment, à personnaliser et à adapter les produits et services que nous fournissons.

Intérêts légitimes - gestion de notre entreprise

En ce qui concerne un certain nombre d'utilisations de données personnelles mentionnées ci-dessus, nous le faisons sur la base de nos intérêts légitimes - ou ceux d'un tiers. Un intérêt légitime est lorsque nous avons une raison commerciale ou commerciale d'utiliser vos informations, tant que cela n'est pas à l’encontre de vos droits et intérêts. Ces intérêts couvrent plusieurs aspects de nos activités commerciales, à savoir :

• Veiller à ce que nous soyons aussi efficaces que possible pour que nous puissions fournir le meilleur service numérique et les meilleurs produits pour vous, et comprendre nos clients et les utilisateurs de notre site Web ;

• Nous permettre de fournir des services numériques et des produits sur mesure lorsque vous le demandez, de personnaliser votre expérience et de personnaliser le contenu, les offres et les promotions que nous vous envoyons pour promouvoir nos produits et services ;

• Protéger nos informations commerciales précieuses ainsi que notre propriété intellectuelle ;

• Prévenir et détecter la fraude et/ou l'activité criminelle qui pourrait nous être préjudiciable, ainsi qu'à vous ;

• À des fins de contrôle de crédit et pour nous assurer que nos clients peuvent payer les produits que nous fournissons ;

• Comprendre la performance de notre entreprise et envisager comment améliorer notre performance ; et

• Veiller à ce que nous soyons en mesure de rester en contact avec nos clients et contacts et de suivre les évolutions de leurs organisations.

Communications promotionnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des mises à jour (par e-mail, SMS, téléphone ou courrier) concernant nos produits et services numériques, y compris des offres exclusives, des promotions ou de nouveaux produits et services numériques.

Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles à des fins promotionnelles. Cela signifie que nous n'avons pas toujours besoin de votre consentement pour mener des activités promotionnelles. Cependant, lorsque le consentement est nécessaire, nous demanderons ce consentement séparément et clairement.

Vous avez le droit de vous désabonner des communications promotionnelles à tout moment en utilisant le lien "se désabonner" dans les e-mails ou le numéro "STOP" dans les SMS. Nous pouvons vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos préférences marketing si vous nous demandez de fournir d'autres produits ou services numériques à l'avenir, ou s'il y a des changements dans la loi, la réglementation ou la structure de notre entreprise.

4. Que se passe-t-il si vous ne souhaitez pas partager vos données personnelles avec nous ?

Si vous choisissez de ne pas soumettre de données personnelles lorsque cela vous est demandé, vous pourriez ne pas être en mesure de participer à certaines activités ou d'utiliser certaines des fonctionnalités personnalisées de nos services numériques. Cela peut également limiter les services et offres spéciales que nous pouvons vous fournir. Par exemple, si vous refusez de partager votre adresse e-mail, vous ne pourrez pas recevoir nos newsletters ou vous inscrire à nos services numériques. Cependant, vous n'avez pas besoin de nous fournir de données personnelles simplement pour naviguer sur nos sites Web et en apprendre davantage sur nous et nos produits.

5. À qui divulguons-nous vos données personnelles et pourquoi ?

Nous ne partagerons jamais vos données personnelles avec un tiers qui a l'intention de les utiliser à des fins de marketing direct, sauf si nous vous l'avons spécifiquement indiqué et si vous nous avez donné votre permission explicite pour le faire.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec d'autres tiers, mais uniquement dans les circonstances suivantes :

• Nous pouvons utiliser des tiers pour nous aider à livrer nos produits ou services numériques, par exemple des fournisseurs de services de paiement, des entrepôts et des sociétés de livraison ;

• Nous pouvons partager vos données personnelles avec des fournisseurs de médias sociaux tels que Facebook, X et Instagram, auquel cas les adresses e-mail seront téléchargées puis hachées. Par exemple, si vous êtes un utilisateur enregistré de Facebook, nous utiliserons votre adresse e-mail sous une forme cryptée pour permettre à Facebook de trouver d'autres utilisateurs enregistrés de leurs services ayant des intérêts similaires aux vôtres, sur la base de : (1) les informations que nous observons vous concernant à partir de vos différentes interactions avec nous ; et (2) les informations que Facebook détient à votre sujet ;

• Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers fournissant des services de publicité programmatique pour vous proposer des publicités pertinentes ;

• Nous pouvons utiliser des prestataires de services, des agents ou des entrepreneurs, par exemple des agences de marketing et numériques, pour soutenir le fonctionnement interne de nos services numériques et nous aider à les administrer ou à gérer les différentes fonctions, programmes et promotions disponibles sur eux. Tout tiers doit fournir des niveaux appropriés de sécurité pour vos données personnelles et, le cas échéant, est lié par un accord juridique pour garder vos données personnelles privées, sécurisées et les traiter uniquement sur nos instructions spécifiques ;

• Nous pouvons également divulguer vos données personnelles si la loi ou des organismes d'application de la loi ou des organismes de réglementation nous l'exigent, ou si une telle action est nécessaire pour se conformer à des processus légaux ou réglementaires, pour répondre à des réclamations ou poursuivre celles-ci, ou pour protéger la sécurité ou les droits de nous, de nos employés, clients, ou du public ;

• En cas de fusion ou d'acquisition de tout ou partie de notre société par une autre entreprise, ou en cas de vente ou de cession totale ou partielle de notre activité. Dans ce cas, l'acquéreur aurait accès aux informations que nous conservons, y compris les données personnelles, conformément à la loi applicable. De même, les données personnelles peuvent être transférées dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise, d'une procédure d'insolvabilité ou d'un autre événement similaire, si cela est permis et réalisé conformément à la loi applicable ;

• Nous pouvons partager des informations démographiques ou d'enquête agrégées avec des tiers, mais ces informations sont sous forme anonyme et ne contiennent aucune donnée personnelle. Les informations agrégées que nous partageons peuvent inclure des informations anonymes capturées par l'utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi similaires, comme expliqué à l'article 2.

6. Vos données personnelles sont-elles envoyées à des destinataires situés dans d'autres pays et pourquoi ?

Nous et nos sociétés affiliées chez Kuma Limited Company formons un groupe mondial et vos données personnelles peuvent être transférées à travers les frontières.. Elles peuvent être transférées vers des pays ayant des lois différentes en matière de protection des données par rapport au pays où vous avez soumis vos données personnelles. Vos données personnelles peuvent également être transférées entre différentes sociétés de Kuma Limited Company et des sociétés affiliées situées dans différents pays.

7. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons stocker les données personnelles que vous nous envoyez via nos Services Numériques dans nos bases de données. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette politique. Différentes périodes de conservation s'appliquent à différents types de données personnelles.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif, pendant la durée d'un contrat avec vous ou aussi longtemps qu'il faut pour vous fournir les produits ou services demandés, répondre aux questions ou résoudre les problèmes, démontrer que nous vous avons traité équitablement, conserver les enregistrements requis par la loi et améliorer ou proposer de nouveaux services.

Nous pouvons également avoir besoin de conserver vos données personnelles pour respecter nos obligations légales et réglementaires, résoudre les litiges, faire respecter nos accords et des objectifs similaires de gestion des dossiers.

Nous pouvons également conserver vos données personnelles pendant une période raisonnable après que vous avez cessé d'utiliser nos services ou nos Services Numériques.

Si vous nous demandez de supprimer vos informations conformément à vos droits énoncés à l'article 9 ci-dessous, nous conserverons les informations de base sur une liste de suppression pour enregistrer votre demande et éviter de vous envoyer du matériel non sollicité à l'avenir.

8. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous disposons de mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient perdues par accident, utilisées ou consultées de manière illicite. Celles-ci comprennent : (i) le stockage de vos données personnelles dans des environnements d'exploitation sécurisés qui ne sont pas accessibles au public et qui ne sont accessibles qu'aux employés autorisés, à nos agents et sous-traitants ; et, (ii) la vérification des identités des utilisateurs enregistrés avant qu'ils puissent accéder aux données personnelles que nous stockons à leur sujet.

Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute suspicion de violation de la sécurité des données. Nous vous informerons ainsi que tout régulateur applicable d'une suspicion de violation de la sécurité des données si nous sommes légalement tenus de le faire.

9. Vos droits

Vous avez les droits suivants, que vous pouvez exercer gratuitement. Vous pouvez nous demander de :

• Fournir une copie de vos données personnelles (droit d'accès)

• Corriger toute erreur dans vos données personnelles